当老人需要帮助时，只需按下智能挂件的SOS按钮，工作人员就会迅速提供帮助；一张小卡片就能记录老人的身份和服务需求信息…… 记者日前走访北京市东城区 体育馆路街道养老中心也密切接触“互联网+”带来的变化科技为社区养老服务业助力。

在北京市东城区体育馆路街道养老中心，记者见到老人马焕荣时，她正在陪同丈夫孟先生接受精神治疗。 “我的配偶患有帕金森病，几乎不能照顾自己。白天我要带孙子上学，做家务。我以前担心没有时间照顾我的配偶。不，有一个我家门前的养老中心，白天有员工照顾，即使晚上突然身体不适，只要远程操作SOS按钮，中心员工就可以陪我，带老婆到医院就诊，真是贴心又方便。”马焕荣说。

这座为孟先生提供养老服务的养老中心于2015年10月落成，是北京市创新养老示范项目。据养老中心院长秦芳介绍，该中心占地667平方米，配备了老年文化、洗浴、休息、娱乐等特色设施。可为能自理和不能自理的老人提供长期和短期的全程照护服务；辖区内的老人提供日间护理服务和多元化的居家护理服务。内容涵盖送餐、保洁、保健、慢病管理、护理、康复等十余种数十项。

体育馆路街道办事处民政科科长刘杰表示，普天科技研发设计的智慧养老综合管理云平台，有效提升了运营效率和服务效率。对于政府部门来说，智慧养老是推进养老服务供给侧改革的有力工具。街道可以通过这个平台清晰的观察到每一个养老服务流程的进展，从而监控资金流向，确保每一个补贴都是真实的。土地用于有需要的老年人。并对云平台采集的大数据进行多维度分析，为精准解决老年人遇到的养老问题提供决策支持。此外，平台提供的养老服务流程和评价机制，有利于大大提高监管的有效性。通过大数据分析，帮助街道对养老中心的服务进行有效监管，对于优化养老服务资源配置，为老年人提供精准服务非常有效。

“我们与普天科技合作，利用物联网、大数据、云计算等先进技术，以信息化、智能化的健康养老平台为支撑互联网社区养老新闻，全面建立老年人健康数据，为老年人提供更好、更优质的服务。更精准的服务，比如秦芳说，中心通过智能床垫和智能手表，完成对老人的安全护理，在床上加床垫，给家里的老人提供手表，这些物联网终端已经建成-在精密传感器中发现老人出现异常，状态将信息反馈到智慧养老云平台，老人可以通过护理大屏获取求助信息，及时为老人提供帮助。

"再比如老人在某个时间段需要理发互联网社区养老新闻，以前需要家人陪老人去理发店完成，现在只需要老人拨服务护理中心号码，我们的老人呼叫中心会接受理发工单，记录老人的地址、姓名、就诊时间，并将电子工单发送到工作人员的手持智能终端，服务人员可以联系理发工单老人通过工单信息查看后来服务，启动服务，结算时再次刷卡即可完成本服务。平台自带评价功能，可邀请老年人参与评价拍照认证。”秦方表示，“互联网+”技术助力社区养老服务蓬勃发展，是有效解决人口老龄化问题的举措之一。 （记者温继聪）