湖北日报媒体记者胡胜芳，记者李乐勇

12月1日，在黄陂区千川街道百兴街道东四社区，84岁的黄宏儒拨通了电话。 10分钟后，安康通的老帮手张双珍来到了他家，拉着窗帘，拖着马匆匆赶了个不停。黄宏如的妻子梅婆婆告诉湖北日报全媒体记者，现在确实有人需要帮助。两年前，听说民政局为居家老人提供上门救助服务。我不相信。今年8月我试着打电话，没想到这么方便。之后，工作人员会定期上门服务，打扫卫生、做饭、理发、洗澡。 “他们太周到了。”

黄陂区民政局工作人员熊宇向记者介绍，作为线下养老的补充，“安康通”是区民政局建设的智能家居健康在线服务系统和信息网络覆盖整个小区。该服务平台目前有3000多部老人专用手机分布在全区。老人使用智能定位电话等功能呼叫平台，呼叫中心24小时有人值班，妥善处理家中老人的各种需求。实现全区智慧健康全覆盖。

黄陂有农村福利院19个，床位1162张。 84岁的吴旭清已经在木兰乡社会福利院生活了18年。身体硬朗的他对养老院的生活很满意。作为“平安工程”建设项目的典范，木兰乡社会福利院集养老、保健、康复、娱乐为一体。整体环境优雅，房间宽敞明亮，养老设施齐全，为全区福利院建设提供了典范。

“单纯的养老服务已不能满足市场需求。2018年以来，我们将居家养老服务作为当前和未来推进养老服务体系建设的重点，优先发展‘互联网+居家养老’服务新模式。”黄陂区民政局局长尹西凡表示，区政府立即印发《黄陂区政府采购互联网+居家养老服务方案（试行）》，规定“四类对象”老年人每月给予100元（线上30元，（线下70元）居家养老服务补贴，采用线上线下服务方式互联网社区养老新闻，为老人提供线上信息咨询、需求受理、应急救援、主动护理、定位；线下用餐、清洁、护理、陪同等服务。

下午两点，前川街道杨园社区居家养老服务中心二楼传来一声巨响。棋牌室里，四五桌老人在打牌；录音室里，黄陂区音乐创业音乐会组成员正在排练歌曲；在里面，20多位精力充沛的阿姨随着音乐跳起民族舞蹈。 “每天大约有100名老人在中心用餐，开展各种娱乐活动。”该中心志愿者熊豆豆表示，黄陂依托各大社区及康复医院、特护院、疗养院等综合服务网点，为全区提供需求。在老年人提供日托、保健、文化和康乐等全方位服务中，“老年人已经把社区活动中心视为好去处。”

数据显示，截至2018年底，黄陂区60岁以上老年人口有22.200万人，占总人口的19.6%。 2019年上半年，全区前川街道、王家河街道、木兰乡等6个试点项目为8337名老人提供服务，产生服务费1004万元。截至今年6月30日，线上服务15151人次，线下用餐52980人次，保洁家政服务9150人次。

“到2020年，全区将全面建成以家为主、社区为支撑、机构为补充的养老服务体系。”尹希凡表示，在全区农村福利院全面升级后，我们将坚持公共养老。机构具有公益属性，开展社会养老服务互联网社区养老新闻，为经济困难和残疾老人提供低成本的护理服务，探索建立公建和民营运营模式，从根本上提高养老服务质量在区。