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深圳19项“中国十大美好生活城市”排全国同类第一名

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2021-08-27 10:04:55

深圳“互联网+政务服务”带来的便捷“掌上服务”“妙办”和“妙宝”,极大地方便了市民办事。

在今年的《中国经济生活大调查》中,在20多项城市治理和社会服务满意度指标中,深圳有19项高于全国省会直辖市平均水平。其中,政府服务意识位居全国第一。

日前,中央广播电视台《中国经济生活大调查》发布2019-2020年度“中国十大宜居城市”,深圳上榜。在政府服务意识满意度指标调查中,深圳得分位居全国第一。

事实上,这并不是深圳第一次在政务服务意识测评中夺冠。近年来,深圳在数字政府建设、政务服务改革等方面屡获殊荣深圳 政务信息化,也获得了很多“第一”。从“中国智慧城市发展水平”第一到“城市‘数字政府’建设指数”第一,可以看出,在“中国智慧城市建设指数”调查中,深圳政府服务意识满意度位居第一。十大宜居城市”并非巧合。

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第一个启动“第二批”和“第二次报告”,工作只需要“选择”而不是“填空”

处理速度是人们最容易感受到政府服务水平和服务意识的指标之一。在深圳,政府服务的效率以“秒”为时间单位。 2018年,深圳在全国率先启动“第二批”政务服务改革。通过信息共享、自动验证、智能比对,推动政务服务从“物化”审批向“数据化”审批转变。 “二批”模式下,整个审批流程几乎没有人为干预,最大限度地减少了因办公时间限制和个人主观因素导致审批结果差异等问题的产生。

▲图片来自深圳特区报

“第二批”的背后,是审批方式、工作流程的优化再造,服务理念的转变,以及深圳在实现主动、精准、整体、智能化的政务管理和服务方面的先行示范。结果。

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如今,“妙办”已成为深圳网上政务服务的“代名词”。在此基础上,深圳进一步加强电子证书和电子资料的共享,在全国首创非敏感招标“二次申报”模式。市民和企业在办理事项时,只需“选择”,无需“填空”。 ”。

今年,深圳还将整合“第二批”和“第二批”改革经验成果,推出新的“第二批第二批整合”政务服务方式,实现全过程不面子,零运行,全自动政务。服务一上报,一经批准深圳 政务信息化,一经批准即实现。

“iShenzhen”让企业和市民享受便捷的“掌上服务”

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除了提速,深圳还依托大数据建立便捷的服务体系,让市民和企业持续感受到智慧城市带来的红利。记者了解到,深圳充分发挥信息技术优势和互联网接受度高的优势,大力推进“互联网+政务服务”改革,通过数字政府建设推动网上政务服务能力不断提升。

近年来,深圳不断优化完善“一网一站”,政务服务事项100%进驻网上服务平台,1327件“一事一办”已推出服务;大力推进最多一次运行、不面对面审批改革,99.92%的政务服务项目最多可运行一次,94.05%的行政许可项目最多可运行一次零运行处理;加快智慧政务服务改革,“二次审批”事项达212件,“无应用感”事项达196件。

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▲图片来自景宝

特别值得一提的是,深圳全面推广移动业务和手持业务,打造了“i深圳”App,获得了众多企业和市民的好评。目前,“i深圳”App已进驻1个直属单位、39个市级单位、10个区政府7676服务、29种电子证件和电子证件,95%以上的个人事务和70%以上的个人事务。市内企业事务已实现手持处理。 “i深圳”App累计下载量突破1700万,注册用户突破900万,月活跃用户突破500万。

据市数字局相关负责人介绍,建设“iShenzhen”的目的是增强政务服务意识,让市民和企业享受更便捷的手持服务,提高市民幸福感,促进优化营商环境。 , 并努力实现“线下能做的,线上也能做,线上能做的,手上也能做。”

下一步,深圳将围绕建设一流智慧城市和一流“数字政府”目标,继续深化“互联网+政务服务”,优化完善综合政务服务平台,进一步推进智慧政务服务改革,不断提升网上政务服务能力,推动营商环境不断改善,增强人民群众获得感和满足感,为加快推进政务网络化建设做出更多更大贡献。建设中国特色社会主义第一个示范区。返回搜狐查看更多

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