精彩龙岗地区人民的日常业余网络生活

龙岗新闻网

就是创新推出“政务1厅”政务服务更主动更智能化

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2021-08-24 12:43:41

日前,深圳市龙华区首个“政府1号馆”正式启用。利用大数据、云计算等先进技术,为龙华区个人和企业量身打造的网上政务服务贵宾厅,实现网上窗口服务、智能咨询、智能“第二批”等智能服务的融合。

在深圳,随着政务服务全面上线,创新模式不断涌现。 “政一部”的推出,是针对龙华区群众和企业办事痛点和难点,以“小剪”促服务“大提升”的创新举措。政务服务智能化改革。

据了解,近年来,龙华区持续深化“放管服”政务改革。通过服务加成、“大数据”加持、跨行业融合等多种方式,持续优化政务服务,让市场主体焕发光彩。活力便捷的服务更高效便捷,城市管理更智慧,为数字龙华建设赋能,推动数字政府建设升级加速。

我市创新“政一厅”政务服务更主动、更智能

近日,居住在龙华区的李女士获得了“堂主”的称号。在龙华区,在“i深圳”App刚刚上线的“政务一号馆”里,李女士轻点指尖,通过个性化设置功能,设置好提醒内容。服务、牌照等新动态会自动推送到她的手机上,实时获取最新进展。 “以前都是政策发布和行业信息推送,现在是与自身相关的信息精准推送,‘主动上门’。”一项新举措,让李女士由衷地感受到龙华政务服务的转变。

“政务1部”赋能数字龙华建设,推动数字政府建设升级提速

据了解,以往市民的投标服务主要以广东省政务网和各职能部门建设的投标网站为主。多门服务存在多门交换问题,招标过程中存在难以及时获取的问题。答复、许可证到期后未能及时得到提醒、整个投标过程中缺乏准确的消息推送。

针对市民和企业办事难点和痛点,龙华区率先启动“政一厅”工程。项目以“iShenzhen”为应用入口,充分利用大数据等先进技术,着力解决政务服务主动性不足、精准度低、智能化应用不成熟等问题。站内一体化、终身管家、一流服务,为打造整体化、全周期、智能化、个性化、化繁为简的政务服务提供示范。

据介绍,“政务1部”项目主要有“E窗”、“物管”、“牌照管”、“我的”四大功能模块。

现在,打开龙华区“政务一号厅”“iShenzhen”App,市民可在“E窗口”直接进入智能客服或人工对话页面,享受政务体验“铺小儿”;在“项目管理器”中,用户可以看到龙华区人力资源局、区卫生局、区教育局等600多个政务快速办理窗口。下拉即可看到集成的政务树与生命周期相结合。为市民提供生动简单的工作体验。

在“证书管理器”类别中,用户可以一次性查看电子许可证、账本、历史上传资料、许可证提醒等信息。对于个人用户,可以智能匹配信息,获取安全便捷的服务凭证和物资管理功能,实现服务凭证和物资的共享使用和智能提醒。此外,市民还可以在“我的”模块中进行预约、金点子、申诉、记录等,进一步提升服务满意度。

其实,在大数据的支持下深圳 政务信息化,龙华的政务服务通过大数据的赋能不断创新,让城市管理更加“智慧”。据悉,“政务1部”应用自上线以来,浏览量达7911次,受到市民和企业的欢迎和好评。下一步,龙华区政务服务数据管理局将全力优化智能精准推送服务、网络视频服务等功能,不断满足新时代政务服务申请人的新期望,建设“政务服务”。 1”成为主动、精准、一体化、智能化政务服务的典范。

政务窗口移至社区商圈“前移”提升服务效率

济阳县政务信息公众网_三防工作政务信息_深圳 政务信息化

“服务点使用率非常高,很多问题都当场解决。”来到龙华区宝能科技园政务服务便民点的深圳市艾尔发光电科技有限公司许艳艳现场。在此帮助下,企业资质变更、人才项目等政府项目申报,足不出户即可完成。虽然随着“指尖办”等网上政务服务的进一步完善,很多申报已经在网上办理,但线下办理的需求也不容忽视。

人们打来电话,我已经回应了。今年以来,龙华区率先将政务搬进全市社区、公园、商圈。事实上,这种“前行”的政务服务方式是龙华区充分利用智慧龙华成果,以“主动政务、服务增长”为抓手,提升服务效率的创新举措。 .

政务移动便民点与龙华区政务服务大厅相同。标配政务窗口、硬件电脑和专业顾问。在服务过程中,龙华区还以园区为单位,组建企业微信群,及时为企业宣传政府政策和政府措施,在互动交流中精准施策。 “针对一些企业经常提出的问题,我们主动编制了20条园区高频事项处理操作规程,为企业提供专业的‘二店’服务。”龙华区政府服务数据管理局相关负责人表示。

此外,为推动政务服务全覆盖,龙华区还精准定制了50个社区的“电话申请-上门服务-快递卡”等高频政务服务套餐区内为孕妇、60岁以上老人、残疾人等特殊群体提供上门服务。

先生龙华区民强社区居民宋对此深有感触。他告诉记者,由于他90岁的母亲急需收集大陆居民的信息并送回家乡办理医保,他打电话给政务厅求助。工作人员上门提供“1对1”服务,顺利帮妈妈办理业务。

线上任务数全市第一“指尖办公”更贴心细致

智能便捷的政务开放区、有序的工作人员柜台、28台公用电脑和由引导人员组成的自动应用区……位于梅陇大道的龙华区政务服务中心已成为区政府服务的“新地标”龙华市是政府联系龙华企业和市民最紧密的地方。

今天,龙华区政务服务数据管理局通过内部流程优化、机制创新和信息共享,为民营企业开通了“无感招标”、“二次审批”、“一件事一次”等便捷渠道打造智慧政务服务。该系统开创了智慧、精准、简便的政务服务新模式。

深圳 政务信息化_济阳县政务信息公众网_三防工作政务信息

登录龙华二批服务区,享受方便快捷的服务

龙华区大力推进“一网通”。目前,深圳市共纳入管理权责清单675项、968项情况,项数居全市首位。除了涉军涉密事项,都可以在线办理,在线业务办理比例也从68%上升到83.72%。其中,获批633件430件,获批件数居全市第一。

特别值得一提的是,作为深圳工业大区、人口大区,龙华区的“庙壁”改革成效显着。据统计,龙华实施了近200项“妙笔”服务项目。今年“第二批”业务量突破17万件,位居全市第二。

此外,龙华区在电子证件使用方面也取得了重大突破。龙华区充分利用政务服务平台深圳 政务信息化,实现信息共享和网络核查信息。 520 项中的 1800 项与电子许可证和共享应用程序相关联。所有与电子许可证相关的材料都不需要提交处理。目前,龙华区电子牌照调用次数已超过74万次,使用量居全市第一,有效提升了企业和群众的便利和幸福感。 (记者吴苏红、实习记者杨景宇)

    责任编辑:
    
2017年“读特杯”深圳龙岗国际象棋大师赛(组图)

    2021-08-24

    文/图)2017年“读特杯”深圳龙岗国际象棋大师赛,将于3月22日至4月3日,在深圳龙岗区举行。叶江川说,深圳,是国际象棋的热土,深圳的城市发展定位,适合开展国象运动,目前已有很多棋手在深圳扎根发展,国家队的很多训练都在深圳进行,名人赛、联赛以及快棋赛、超快棋赛都在龙岗举行,龙岗对中国的国际象棋运动的支持不遗余力,我代表国家体育总局棋牌运动管理中心、中国国际象棋协会,表示衷心的感谢。 ... [详细]

    龙湖地产单价522万元/亩强势进驻瑶海龙岗商圈

    2021-08-26

    龙湖地产进驻合肥瑶海,龙岗商业迎来发展新格局。此举标志着龙湖地产正式进入合肥市场。对于龙湖竞得瑶海的商业地块,业内人士表示:商业不新鲜,龙湖名头有感觉,有了万达,龙湖还有地铁二号线的瑶海,也许的确该进步起来了,不管是房价还是市容上。合肥东城人气集聚区域商业多元化2017年3月24日,龙湖地产成功进驻合肥瑶海龙岗。 ... [详细]

    中国国际贸促会发布《中国展览经济发展报告(2018)》

    2021-09-01

    其中,业内大咖友情提议2019年海南会展业的N项发展目标,还贴心给出6条发展建议。业内专家建议,海南要立足华南,辐射泛南海,面向全球,对标美国佛罗里达州,建设以旅游为驱动,旅游与会议、展览、节庆赛事和其它产业相互融合的国际旅游会展岛。海南还要有意识地培育新兴会展品牌。建议五:争取每个重点产业都有一个品牌会展专家们建议,海南要加强会展业与旅游业融合与联动,将海南旅游品牌形象应用于会展宣传和招商。 ... [详细]

    
深圳政务数据管理局:让企业感受速度让百姓感受温度

    2021-08-26

    小转变里有大服务,小环节里有大民生,随着免费服务工作的推进,进一步实现了“让企业感受速度,让百姓感受温度”的目标。如今,以“秒批”“秒报”为代表的一批政务服务已成为深圳政务服务高效率的代名词,“即办即批、即批即得”逐渐覆盖各类政务服务领域。在“美好生活城市”相关调查中,深圳“政府办事效率”一项指标的得分远高于全国同类城市水平。 ... [详细]

    广东首轮政务信息化能力和公共数据资源普查完成目录数实现翻番

    2021-08-25

    笔者从广东省政数局获悉,广东日前完成首轮政务信息化能力和公共数据资源普查。为解决全省政务信息化能力和公共数据资源情况不够清晰,各地、各部门系统台账不全、数据家底不清、数据基准性不高、数据碎片化等问题,广东省政务服务数据管理局自去年10月起,组织全省56个省有关单位和21个地市同步启动政务信息系统和公共数据资源普查工作。 ... [详细]

    图酷

    图说天下

    资讯排行

    首页 - 龙岗要闻 - 体育赛事 - 深圳新闻 - 龙岗政务 - 历史奇闻 - 龙岗文体 - 关注民生 - 社区新闻 - 民风民俗 - 图酷 - 娱乐八卦
    电脑版 | 移动端
    Copyright © 2002-2019 龙岗新闻网 版权所有
    删帖请联系邮箱:1551191180@qq.com