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广东推出6项便利老年人优先办理“绿色通道”(图)

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2021-08-24 12:47:11

羊城晚报全媒体记者张璐瑶通讯员粤语公告

如今,“指尖”越来越方便,陷入“数字鸿沟”的老人如何享受便利?今年4月起深圳出入境政务服务网,国家移民管理局围绕老年人出入境管理服务需求,推出6项便利老年人办理出入境证件的新举措。新措施为长者申领许可证带来哪些便利?广东执行情况如何?记者从采访中了解到,目前,广东各级公安出入境管理部门在接待大厅共设置老年人专用窗口222个,建立老年人“绿色通道”。优先考虑他们。 4月1日以来,全省共发放老年人(60岁以上)证照76374张,广东7万余名老年人享受更便捷的认证服务。

方言服务、老人专用座椅、广东“加码”便民举措

前段时间,90岁的中山医科大学退休干部任某伟遇到了一件难事——他是香港人,现居广州。由于疫情不便,他返回香港,重新签发回乡证。老人的孙子来到广东省公安厅出入境管理局,询问附近是否可以办理回乡证。得知这一情况后,出入境管理局推出“老人优待”模式,安排专人为老人办理所有手续。 “我好感动!”任某伟家人惊呼。

广东省公安厅出入境管理局介绍,为方便老年人办证,广东省另外新增两项便利老年人办证措施到国家移民管理局便利老年人办理出入境证件六项措施。 :一、对于疫情期间无法出示手机健康码和行程单的老人,如果体温正常深圳出入境政务服务网,填写《健康调查表》,进入接待大厅办理业务;二是购买老花镜、放大镜等老年用品。方便年龄较大的申请人填写表格和阅读工作指南。

全省各地出入境管理部门也因地制宜,积极推出贴心服务,为老年人办证提供便利。例如,设立党员先锋队,安排党员警务人员为老人服务;设置无障碍通道,提供贴心的方言服务;为老年人设计方便的填表指南服务器,以大桌面形式填写电子表格;接待大厅设置老人专用座椅,增加拐杖、轮椅等。

老人卧病在床,“家访办证”解决难题

为温暖“夕阳红”,广州市出入境管理部门、深圳市公安局还推出了“办证上门”等一系列暖心老年人服务措施,让行动不便的老年人更容易获得出入境证件。用心、努力、时间和麻烦。

5月8日,广州市民王先生来到移民接待大厅求助。他的情人郭女士身患重病,需要去台湾治疗,但郭女士身体虚弱,无法来台办证。获悉情况后,广州出入境即刻为郭女士开通绿色通道,并于5月11日上门办理受理手续。

此前,福田出入境管理大队收到了刘先生的公众请求。他的妻子王女士生病了,需要出入境证明才能转院,但证明已经过期,王女士本人无法亲自到场办理。警方核实情况后,于下午将认证设备带到医院,为躺在病床上的王女士完成认证流程。

知多D

国家移民管理局便利老年人办理出入境证件六项措施

1.建立老年人办证“绿色通道”;

2. 方便老人使用自助办证设备;

3.简化老年人照片收集流程;

4.提供多种许可费用支付方式;

5.提升老年人在线服务体验;

6.开通政务服务平台证书快递服务。

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