精彩龙岗地区人民的日常业余网络生活

龙岗新闻网

西乡街道行政服务大厅“适老化”改造助老人跨越数字鸿沟

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2021-08-24 13:03:16

阅读特约客户端·深圳新闻网,2021年8月19日,《请戴口罩并出示健康码。行动不便或不能使用智能手机无法出示健康码者请通过报名老人频道,谢谢合作。”

近日,西乡街道行政服务大厅以服务人民为出发点,进行了一系列暖心升级,优化创新政务服务。走进行政服务大厅,办事人员可以清楚地看到,大厅外有明显的无障碍通道标志,方便老人或有需要的人进出。同时,门口有相关工作人员指导大厅工作。

“适龄”转型助力老年人弥合数字鸿沟

西乡街道行政服务大厅相关负责人表示,西乡街道常住老年人口超过6万,老年人办理的高频服务主要是住房租赁和老年人资格认证津贴。老年人较多,故馆将“适应老龄化”,打造“西乡街适龄馆”和“示范党群服务中心综合窗口”。大堂增设了适合老龄化的辅助器具储物柜,配备智能拐杖、急救药箱、老花镜、轮椅等辅助器具,为老年人提供应急需求。

深圳政务服务中心电话_深圳中心医院服务理念_深圳冲之社康中心电话

同时开通“双优通道”,线上新增“绿源”作为老年人等群体的绿色通道,确保优先预约,线下老年人优先通道。新设立的“养老服务专区”,配备具有“无障碍浏览”功能的电脑,安排专人为不便、帮助、代办的老人提供“陪伴式”一对一服务的整个过程。此外,还建立了服务反馈机制。针对老服务,建立了“评价-反馈-整改-回访”的满意度评价机制,可基于评价体系对窗口服务人员进行实时点评。

深圳中心医院服务理念_深圳政务服务中心电话_深圳冲之社康中心电话

西乡还将“适老”下沉到社区,选择凤凰岗、河东、府中府社区作为“示范党群服务中心综合窗口”,实施“示范社区”改造。以示范社区为引领,以点带区推动西乡基层政务服务高质量发展。凤凰岗社区重点优化软硬件设施,完善室内配置,设立老人专属服务区;河东社区推出老年人“三代”服务,“代、代、代”服务;府中府社区凝聚街道、社区 相关部门等相关部门不定期开展社区“服务温暖”上门移动服务。

24小时自助取证不全天关闭

西乡街道辖25个社区。是深圳社区数量最多、人口最多的街道。为此,西乡行政服务大厅推出“24小时自助取证机”,将部分取证业务移至智能接入终端完成便民功能,并于7月23日正式上线. 目前可以自助办理的证件有食品经营许可证,未来可能会有更多证件转入智能柜。

深圳冲之社康中心电话_深圳中心医院服务理念_深圳政务服务中心电话

据悉,2021年上半年,街道行政服务大厅共受理业务10.200万件,认证业务仅发放2.100万件。高峰期行政大厅业务量位居全区第一。推出“24小时自助取证机”,提供24小时不间断取证服务,与快递方式相同。业务员收到短信后上门取件,缩短了排队等候的时间,提高了工作效率,也减轻了政务厅的压力。

点亮“文明之窗”,为创意写作增添光彩

西乡行政服务厅结合现场实际情况,在出入口、窗后区、办公区等处,对市民公约、行业规范、诚信主体等文明宣传标语进行了翻新和亮化。 ,并通过LED屏幕滚动播放“健康生活方式、社会主义核心价值观和公民公约”等“文明”公益广告,清晰简洁。抓创造氛围营造,引领文明实践。

此外,大堂还有志愿者服务群众,指导业务。综合窗口延长服务开放,营业时间为周六上午9:00-12:00、14:00-16:00 pm。在今年的改造升级中,优化了群众填表区深圳政务服务中心电话,安装了方便、简单、易填的填表台。防疫工作也常态化。安排安保人员在周边区域测温、扫码、核对计算结果深圳政务服务中心电话,确保工作过程中的“单程通行”,减少人员在大厅的停留时间,实现即时行动。立足市民需求,高标准、严要求,让便捷的服务为创意艺术增光添彩。

深圳冲之社康中心电话_深圳政务服务中心电话_深圳中心医院服务理念

改造前

改造后

未来,西乡行政服务中心还将加强街道和社区层面的政务服务管理,持续提升街道“一网一窗一办”的服务能力服务水平,优化“好评差评”体验。并完成“特色街道行政服务大厅”、“示范党群服务中心综合窗口”等系列工作。完善中心各项制度,逐步完善业务运营。

    责任编辑:
    放在5年前,龙岗对我来说,我对它,心怀大爱

    2021-08-24

    2005年盛夏的一天,人民日报华南分社深圳记者站。碰头会上,站长对我说,龙岗的新闻采访工作就交给你了。两年的挂点龙岗采访工作,每次从市内坐车到龙岗,都要倒一次车。犹记得有一次,从报社坐公交到龙岗采访,早上9点出的门,结果一路堵车,到了龙岗差不多已经是12点了。我那段时间的报道,也更多地集中于龙岗大运工作上。从此再也不用每天市区、龙岗两头跑,生活和工作也揭开了新的篇章。有家在龙岗,有爱在心间。 ... [详细]

    3.竞赛组织实施方案;4.申办主体为社团的需提供法人登记证

    2021-08-25

    赛事的组织工作应遵守国家体育总局有关反兴奋剂工作的相关规定。体育总局体操中心全国性技巧比赛参赛指引(七)参赛队伍签订《体育总局体操中心全国性技巧比赛参赛人员赛风赛纪和反兴奋剂承诺书》(见附件一);(八)裁判员签订《体育总局体操中心全国性技巧比赛裁判员赛风赛纪责任书》(见附件二)。体育总局体操中心全国性技巧比赛参赛人员体育总局体操中心全国性技巧比赛 ... [详细]

    首届“我为群众办实事”市民开放日走进深圳12345政务服务热线

    2021-08-24

    接下来,市政务服务数据管理局还将坚持“以人民为中心”的发展理念,邀请更多市民代表走进12345热线,持续开展更多的市民互动活动,在人民群众的期待和监督下,全力以赴做好全市政务服务的"总客服",以高质量的政务服务为深圳“双区”建设作出更大贡献。(原题《市民代表“零距离”感受深圳12345政务服务热线》) ... [详细]

    我感觉对一个人动心那就是看这个人是否喜欢关晓彤

    2021-08-26

    反观关晓彤,一路上没有什么绯闻以及别的桃色新闻,算是娱乐圈里比较干净的女明星了吧。所以说,其实在娱乐圈,长得好看的有一堆,重点是你要有特点,你的自己要有正能量,关晓彤的一些想法或者是观点可能就是正好打动了鹿晗吧。在被曝光和关晓彤的恋情之后惹得很多冲动的粉丝在网络上嚎啕大哭。而关晓彤正好就是这个类型,加上两个人也经常会在商演或者节目上碰面,认识久了就产生感情了。 ... [详细]

    九月山城即将迎来一场华文媒体人的“交流盛宴”(图)

    2021-08-24

    符永康)全球近50个国家和地区的400余位华文媒体老总本月将相聚中国重庆,参加即将于9月17日至19日举行的第六届世界华文传媒论坛。为配合论坛大会召开,中国新闻社近期将海外华媒老总及专家提交的80多篇论文编辑成册,于本月上旬出版《第六届世界华文传媒论坛论文集》;同期编撰的《世界华文媒体年鉴(2011年版)》也已付梓出版,并向海内外发行。 ... [详细]

    图酷

    图说天下

    资讯排行

    首页 - 龙岗要闻 - 体育赛事 - 深圳新闻 - 龙岗政务 - 历史奇闻 - 龙岗文体 - 关注民生 - 社区新闻 - 民风民俗 - 图酷 - 娱乐八卦
    电脑版 | 移动端
    Copyright © 2002-2019 龙岗新闻网 版权所有
    删帖请联系邮箱:1551191180@qq.com