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沙河街道行政服务大厅工作人员“痛并快乐着”(图)

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2021-08-24 13:11:57

南山区沙河街道行政服务大厅工作人员一天接待两波交流学习团,“痛并快乐着”。

28日上午,佛山市顺德区乐从镇行政服务中心一行40余人参观沙河街道行政服务大厅。这是第二批交流学习。下午,惠州市惠城区政府服务数据管理局交流组也前来参观。二波交流团成员走访了街道24小时政务自助区、服务大厅服务窗口的各类自助终端深圳政务服务中心电话,观看了综合窗口的征集过程,学习了详细介绍沙河街道行政服务大厅的主要设施和服务内容和项目类别、大厅经营管理模式和管理经验,以及窗口人员考核激励办法等,面向企业前台。服务深圳超级基地总公司大厅,采取开设24小时自助服务区等多项优化措施,方便企业员工办事模式。

佛山顺德交流团

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惠州市惠城区交流团

参观过程中,交流组成员认真听取了服务大厅负责人关于房屋租赁凭证网上签收、“零跑”网上申请、“订房办”、“一窗办公”、“自助申请”、“网上申请” 服务体系的引入和大堂便民服务设施等政务亮点受到高度评价。

此外深圳政务服务中心电话,街道相关负责人与参观者就行政审批、政务服务等进行了座谈交流。他们在展示自己的工作成果的同时,也以交流为契机,学习政府服务兄弟的良好做法和经验。 ,把每一次到兄弟单位的走访当作一次大考,以走访学习为契机,找出不足,进一步提升政务服务精细化水平。

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交流与学习

据悉,沙河街道行政服务大厅于去年5月搬迁至新址。全新的服务大厅设有24小时自助服务区。市民可凭身份证办理医疗保险、社会保险、智慧水费等服务,方便上班族。业余时间处理这个业务可以让我有更多的选择和更实际高效的工作。

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交流与学习

大堂设有自助休息区,群众可在此填表休息。可在大屏幕上查看呼号进度,使过去的号码不会作废。向群众免费提供四台电脑用于自助网上业务,如提交公租房申请表、个体经营者申请和注销营业执照、异地医务人员申请等。 .,都可以在线操作。大堂提供免费饮用水和免费复印服务。

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大堂服务很重要

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大堂服务对接部

大厅负责人介绍,大厅不仅效率高,而且还是一个人文关怀的办公空间,配备了残疾人卫生间和产房。母婴室“虽小,五脏俱全”。配备带安全扣的婴儿换尿布台、水槽、饮水机、沙发等设施,充分体现了人性化的服务理念。

【记者】丁侃

【作者】丁侃

[来源]南方报业传媒集团南方+客户

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