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深圳启动“秒批”改革改写政务服务“深圳速度”

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2021-08-24 14:09:35

为全面贯彻落实党中央、国务院关于全面发展电子政务、加快推进“互联网+政务服务”以及省政府“数字政府”建设和其他相关部署要求,深圳市委、市政府高度重视“数字政府”建设。作为“数字政府”改革建设试点城市,深圳稳步推进“放管服”和“互联网+政务服务”改革,不断出台改革举措,提升政府治理能力和服务能力。现代化。

2018年,深圳先后推出两批300件“非个人审批”服务项目,实现全市95%以上项目网上办理,降低市民和企业成本,实现无面子办事当面审批,零跑腿。同时,深圳在全国率先启动“二次审批”改革深圳政务服务中心电话,通过“网上申请、自动审批、见效快”的“互联网+政务服务”新模式,改写政务服务“深圳速度”。 , 动态监督”。

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为进一步推进政务服务改革,适应移动互联网发展趋势,促进深圳“掌上政务、指尖服务、刷脸管理”建设水平的提升,1月11日,深圳推出全市统一政务服务APP——“iShenzhen”,以“市民用一个APP,享受全市政服务”为目标,打造全市统一移动政务服务平台,融合政务服务、公共服务、便民服务资源,实现移动指尖。

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作为深圳统一的政务服务APP,“iShenzhen”将为企业和个人提供覆盖市、区、街道、社区四级政府的政务服务导航和应用,以及移动咨询、办理、和投诉建议。 、进度查询等功能,方便公众提出意见、提问、反映诉求,让政民互动渠道更加畅通、便捷。 “IS深圳”不仅让市民少跑、少提交材料,享受方便、快捷、优质、高效的政务民生服务深圳政务服务中心电话,也让办案过程更加透明,有利于进一步提升政府公信力.

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目前,“iShenzhen”已实现一户一办、人脸识别等功能,重点服务政务服务、交通、医疗卫生、文化教育、社区服务、旅游服务、电子证件、食品安全等领域,首批推出500多项政府服务和200多项公共服务,包括公租房申请、人才补贴申请、出租车牌照转让、交警明星用户、电子驾照公积金人脸识别等高频政务服务,以及食品扫码查询、公交实时查询、预约挂号等日常生活服务,极大地方便了市民和企业。例如:以前开车要带纸质驾照,现在只需要下载“i深圳”绑定电子驾照即可更换纸质驾照。

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“iShenzhen”APP最大的亮点在于,针对市民和企业的需求,设置了“市民”和“盈商通”两个专页。 “市民通”为市民提供政务服务、交通、医疗卫生、文化教育、旅游服务、社区服务、电子证件等全方位的政务和生活服务。 “商通”为企业提供政务和业务运营服务。公共服务。同时设立了特殊服务区、首批人社区、南山区。人力资源和社会保障区提供人力和社会业务查询和服务。市民可在线快速查询社保缴费信息、查询职业资格认证、申请租房和生活补助、儿童参保自助缴费,还可以在人才园大厅预约业务;南山区特区整合南山行政服务大厅个性化应用,集中区教育、水利、人力资源、房建等区直属部门,实现南山网上预约、排队、网上申请政府服务。在线评估、进度查询等,未来将陆续开通更多的委、局、区级服务区。

“i深圳”将在近期推出300多项服务项目。到年底,95%以上的个人事务和60%以上的公司事务将实现移动化处理。个性化订阅、智能个人门户等功能,真正实现“一屏智慧生活,一号行遍深圳”。

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